“Os desafios e as motivações para quem é especialista de risco nos dias de hoje”. Este foi o tema apresentado por Susan Pastega, diretora global de risco e compliance no EBANX, na palestra de abertura do Fraud Day 2019, o primeiro evento no Brasil voltado para profissionais de risco.
Com ampla experiência na área e prestes a concluir o mestrado de gestão em risco na Universidade de Nova York, Susan brindou o público com insights valiosos e histórias bastante curiosas, como quando contou a forma que encontrou para explicar a própria profissão para o filho de seis anos: “mamãe é a polícia do cartão de crédito”.
Por quase 50 minutos de palestra, a especialista em risco também falou do desafio de se reinventar diariamente para combater os golpistas (“você não pode mudar o vento, mas pode ajustar as velas”), além de enfatizar que essa luta constante contra a fraude pode ajudar as pessoas a terem mais confiança de comprar on-line. Para ela, profissionais de risco “não têm um trabalho, e sim um estilo de vida”.
Susan ainda ressaltou a importância de combater a fraude de forma colaborativa e comparou o cenário de alguns países da América Latina nos quais o EBANX atua.
Bom, já falamos demais. Clique aqui para ver a palestra!
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