No vasto universo digital que navegamos diariamente, a segurança cibernética tem se tornado uma preocupação preponderante. Com o crescimento exponencial da dependência de tecnologia e internet, golpes virtuais, especialmente phishing e pharming, têm se proliferado em uma taxa alarmante.
Esses ataques cibernéticos, manipulativos e enganosos, estão causando prejuízos significativos, não apenas financeiramente, mas também no que se refere à violação da privacidade de usuários e empresas, principalmente e-commerces.
Neste artigo, entraremos no universo do phishing e do pharming. Vamos desvendar o que são esses golpes, como eles operam e as táticas que utilizam para enganar suas vítimas. Também levantaremos alguns pontos importantes para prevenir esse tipo de situação.
O que é phishing?
O phishing é uma tática de fraude online amplamente utilizada por criminosos cibernéticos, que busca enganar os usuários ao fazê-los acreditar que estão interagindo com instituições legítimas, como bancos, provedores de serviços de internet, lojas virtuais, entre outras empresas.
Não é a primeira vez que falamos sobre este assunto aqui no Blog da Konduto. Para ter a definição completa, acesse nosso artigo sobre phishing.
O que é pharming?
Pharming é um tipo de ataque cibernético mais sofisticado e, portanto, potencialmente mais perigoso do que o phishing. Nesse tipo de golpe, os criminosos não dependem do engano direto para atrair os usuários a clicar em um link malicioso. Em vez disso, eles alteram a própria infraestrutura da internet para redirecionar os usuários de um site legítimo para um site falso, tudo isso sem o conhecimento do usuário.
Como funciona o pharming?
O processo é tecnicamente complexo, mas, em essência, envolve a manipulação do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) do computador ou servidor do usuário. O DNS é como a lista telefônica da internet, traduzindo os nomes de domínio que os humanos podem entender (como www.google.com) em endereços IP que os computadores podem entender.
No pharming, os criminosos cibernéticos corrompem essa lista telefônica digital. Eles inserem entradas falsas no DNS, de modo que quando um usuário digita o URL de um site legítimo, o DNS corrompido redireciona o usuário para um site falso. Isso pode ocorrer mesmo quando o usuário digita o URL correto na barra de endereço do navegador.
Os sites falsos utilizados em ataques de pharming são muitas vezes cópias quase perfeitas dos sites legítimos que imitam. Assim como no phishing, os fraudadores usam esses sites para coletar informações pessoais e financeiras do usuário, ou para instalar malware no computador do usuário.
O pharming é particularmente perigoso porque é difícil de detectar. Mesmo usuários experientes e cautelosos podem ser vítimas de pharming se o DNS que eles estão usando tiver sido corrompido. Isso torna a prevenção e a proteção contra o pharming uma parte essencial da segurança cibernética.
Qual a diferença entre phishing e pharming?
Embora tanto o phishing quanto o pharming sejam táticas de fraude online destinadas a enganar usuários e obter acesso a suas informações pessoais e financeiras, a principal diferença entre eles está na maneira como são executados e na forma como enganam seus alvos.
O phishing é um método que depende diretamente da manipulação do usuário. Os criminosos por trás dos ataques de phishing geralmente enviam e-mails ou mensagens que se disfarçam como comunicações de instituições confiáveis. Esses e-mails contêm links que, quando clicados, direcionam o usuário para um site falso.
A partir daí, é solicitado que o usuário insira informações confidenciais, como detalhes de login, números de cartão de crédito ou dados bancários. Em resumo, o sucesso do phishing depende da capacidade de enganar o usuário a tomar uma ação que, em última análise, revelará suas informações pessoais.
Por outro lado, o pharming é uma forma mais sofisticada de fraude online que não depende da ação direta do usuário. Em vez disso, o pharming manipula a própria infraestrutura da internet – o Sistema de Nomes de Domínio (DNS). Ao corromper o DNS, os criminosos podem redirecionar automaticamente os usuários de um site legítimo para um site falso, mesmo quando o usuário digita o URL correto na barra de endereço do navegador. Uma vez no site falso, o usuário pode ser enganado a fornecer informações pessoais, semelhante ao phishing, ou o site pode instalar automaticamente malware no computador do usuário.
Ambas as táticas são perigosas, mas o pharming pode ser particularmente insidioso devido à sua capacidade de enganar usuários sem que eles sequer percebam que foram redirecionados para um site falso. Consequentemente, é essencial que usuários e empresas estejam cientes de ambas as ameaças e tomem as medidas apropriadas para proteger suas informações e sistemas.
Como o seu e-commerce pode proteger seus usuários contra phishing e pharming?
Garantir que os usuários estejam protegidos contra ataques de phishing e pharming é uma responsabilidade importante para qualquer loja virtual. Implementar medidas de segurança eficazes e promover a conscientização são cruciais para ajudar a manter a proteção dos seus clientes. Aqui estão algumas medidas que seu e-commerce pode adotar para enfrentar essas ameaças:
Implementar protocolos de segurança avançados
Invista na implementação de protocolos de segurança avançados, como SSL (Secure Sockets Layer) e HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), para proteger a comunicação entre o usuário e o site. Isso ajuda a garantir que os dados transmitidos sejam criptografados e protegidos contra interceptação por terceiros mal-intencionados.
Educar usuários sobre práticas seguras de navegação na internet
Sua loja virtual pode desempenhar um papel importante na educação de seus usuários sobre práticas seguras de navegação na internet. Isso inclui fornecer informações claras para identificar e-mails de phishing e sites de pharming, bem como orientações sobre como usar senhas fortes e manter o software atualizado. Uma população de usuários bem informada é menos suscetível a cair em golpes cibernéticos.
Verificação regular de sistemas e monitoramento de ameaças
É importante que você monitore constantemente seus sistemas e infraestruturas em busca de vulnerabilidades e ameaças emergentes. Isso pode incluir a realização de varreduras de segurança periódicas e a implementação de firewalls e sistemas de detecção de intrusão. Ao identificar e solucionar rapidamente as vulnerabilidades, o seu e-commerce pode reduzir o risco de ataques de phishing e pharming.
Implementar autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores (2FA) é uma medida de segurança adicional que pode ser implementada para proteger as contas dos usuários. Ao exigir uma segunda forma de verificação além da senha, como um código enviado por SMS ou um aplicativo de autenticação, a 2FA dificulta o acesso não autorizado às contas dos usuários, mesmo que suas senhas tenham sido comprometidas.
Estabelecer políticas de segurança e conscientização interna
Você também deve focar na criação de uma cultura de segurança cibernética entre seus funcionários. Isso inclui a implementação de políticas de proteção claras e treinamento regular para ajudar seus funcionários a identificar e prevenir ataques de phishing e pharming direcionados à própria loja virtual.
Ao adotar essas medidas proativas, seu e-commerce estará melhor preparado para proteger seus usuários contra as ameaças do phishing e do pharming, garantindo um ambiente digital seguro e confiável.
Dicas do especialista!
Além das medidas anteriores, nosso Tech Lead aqui na Konduto, Danilo Alves, deu ótimas dicas de como proteger seu e-commerce do Phishing no Instagram.
“Embora não ocorra dentro da Loja, o Phishing prejudica o maior bem de um negócio: a reputação! Por isso, você precisa encarar essa fraude com responsabilidade. Aqui vão algumas dicas:
- Invista na segurança do seu e-commerce: tenha uma URL segura, um gateway de pagamento confiável e contrate um bom sistema antifraude.
- Invista em marketing: o Phishing copia e-mails e sites, portanto faça uma comunicação autêntica para dificultar esse trabalho. Eduque clientes, equipe e fornecedores.
Com a informação certa, é possível identificar o Phishing, protegendo dados pessoais e da empresa.”
Como a Konduto pode ser sua parceira no combate à fraude?
A Konduto está empenhada em manter você um passo à frente dos fraudadores. Através de estudos contínuos e eventos informativos, nós nos dedicamos a fornecer os conhecimentos necessários para prevenir esses golpes e contamos com a solução antifraude. Dê uma olhada na lista de materiais complementares que preparei para você:
