Teve muita declaração de amor e também muitas tentativas de fraudes no Dia dos Namorados 2023. Isso é o que mostra o estudo exclusivo da Konduto sobre o tema.
O levantamento traz dados coletados entre os dias 06 e 12 de junho de 2023, referentes a pedidos feitos no e-commerce do Brasil. Confira a seguir.
Qual o valor e o volume das fraudes no Dia dos Namorados 2023?
Durante a semana do Dia dos Namorados deste ano, a Konduto, vertical de antifraudes da Boa Vista, registrou um aumento de 110% no valor das transações fraudulentas online em todo o Brasil, na comparação com o mesmo período da data comemorativa do ano passado. As tentativas de fraudes detectadas pela Konduto somaram mais de R$ 366 milhões, contra cerca de R$ 174 milhões no Dia dos Namorados de 2022.
Ainda assim, o volume de golpes atingiu um percentual dentro do esperado, representando 3% da quantidade de transações aprovadas – número semelhante ao registrado no ano anterior.
“Conforme o comércio online melhora suas medidas de segurança contra as fraudes, criminosos buscam sofisticar seus métodos de tentativas de compra fraudulentas. Datas comemorativas com apelo comercial, como o Dia dos Namorados, representam uma oportunidade para os fraudadores, já que as fraudes podem passar despercebidas em meio a tantas vendas legítimas. Isso comprova ainda mais a importância de que o comércio online siga aperfeiçoando suas soluções antifraude para proteger seus clientes e seus negócios”, explica o diretor de antifraudes da Boa Vista, Tom Canabarro.
Quando e que horas as fraudes do e-commerce acontecem no Brasil?
Na semana do Dia dos Namorados, mais uma vez a Konduto constatou o que já vem ocorrendo em outras datas e períodos: as pessoas fraudadoras atuam no mesmo horário que clientes reais.
“Esses números acabam com o mito do fraudador que efetua golpes de madrugada. As fraudes acontecem durante o dia, numa estratégia para camuflá-las entre as vendas legítimas e tentar driblar as soluções de combate à fraude”, explica Tom Canabarro.
Vamos aos números em destaque:
- Terça-feira foi o dia de maior pico de vendas e de fraudes. Os pedidos feitos no dia 06 de junho chegaram a representar 18% do total do período. Enquanto as fraudes alcançaram 26%.
- Já o domingo foi usado para descansar ou até mesmo curtir com o Mozão. Assim, foi o dia com menos vendas (apenas 11% dos pedidos analisados) e também menos tentativas de fraudes (10%).
- Entre os horários, destaque para as 13h, que concentrou a maioria das tentativas de fraude durante a semana do Dia dos Namorados: 9% de todo o volume. O que indica que os fraudadores concentram as tentativas de fraude durante o dia, a fim de evitar suspeitas.
- Um pouco antes, às 11h, foi registrado o horário com mais pedidos autorizados, representando 6% do total.
Quais os estados com mais tentativas de fraudes no Dia dos Namorados 2023?
Quanto maior a população, maior o volume de golpes no e-commerce brasileiro. Pelo menos entre os dias 06 e 12 de junho foi assim que ocorreu, uma vez que os três estados mais populosos (segundo o Censo Demográfico de 2022) foram também os mais atingidos pelos fraudadores. Dessa forma, o ranking ficou assim:
- São Paulo, com 13%
- Rio de Janeiro, com 4%
- Minas Gerais, com cerca de 2%
Como prevenir o seu e-commerce contra fraudes?
O primeiro passo é este que você está dando: se informar sobre como acontecem as fraudes. Entendendo melhor sobre o assunto, você vai saber avaliar o quanto o seu e-commerce está exposto a tal risco. Mas não basta saber, é preciso agir para prevenir as tentativas de fraudes. Para isso, conte mais uma vez com a Konduto.
Pioneira no uso de machine learning, a Konduto possui soluções de análise automática, análise manual (mesa) e também validações de cadastro. Uma gama de serviços completa para o seu e-commerce, fintech ou carteira digital estar bem protegido contra as fraudes. Saiba mais sobre o antifraude da Konduto. Se preferir, envie um e-mail para nosso time.
