Quem está abrindo um e-commerce com certeza irá ouvir em algum momento que precisa de um certificado de segurança, aquele HTTPS na cor verde que aparece na barra de endereço do navegador. No passado dava um trabalhão botar no site, mas hoje em dia os preços e a instalação deixaram tudo mais fácil. Tem até SSL (Secure Socket Layer) de graça e com emissão automática!

A verdade é que o certificado de segurança é uma peça fundamental não só do comércio eletrônico, mas da internet de uma forma geral. Ele é o pilar do “centro de confiança” da grande rede de computadores. Mas, apesar de sua importância, pouca gente sabe o que ele realmente faz. Vamos resolver isso já!

HTTPS é como um documento de identidade

A primeira função do certificado SSL é garantir que aquele site é realmente quem ele diz ser, uma espécie de “credencial”. Há diversas formas de mascarar o endereço no navegador, e alguns ataques fingem ser o www.SiteDoSeuBanco.com.br quando na verdade não são.

O SSL resolve isso. Só o dono do domínio facebook.com consegue colocar um HTTPS no site do Facebook. Idem para o seu banco. Logo, quando você acessa um site com certificado de segurança, pode ter certeza de que não é uma cópia.

O cliente se sente mais seguro

A outra importante função do SSL é criptografar a comunicação entre o navegador do cliente e o seu site. Ele cria um túnel seguro pelo qual as duas pontas se comunicam – ningúem consegue bisbilhotar o que passa por ali, nem o que foi digitado. Isso é especialmente importante quando você pede senha ou número de cartão!

O consumidor já está treinado para buscar o HTTPS na barra de endereços, então o SSL faz o trabalho duplo de garantir uma comunicação segura e dar sossego ao cliente.

É importante entender que o trabalho do certificado digital termina aí. O SSL não atesta sobre as atividades do site, sobre o que ele faz com as informações digitadas ou se ele realmente é um e-commerce estabelecido.

O fato de o site não ter SSL acende uma luz vermelha, mas o fato de ele ter o HTTPS não significa necessariamente que ele é idôneo.

Sobre a Konduto

Somos a primeira empresa do mundo a considerar o comportamento de navegação e compra do usuário em um site de e-commerce para calcular o risco de fraude em uma transação. Nosso sistema, que combina também todas as técnicas tradicionais da análise de risco (validação de dados cadastrais, revisão manual, fingerprint, geolocalização) ainda conta com filtros de inteligência artificial, que aumentam a precisão do antifraude e beneficiam a operação do lojista.

Nossos cases de sucesso mostram que a Konduto tem a mais moderna e eficiente tecnologia para barrar fraudes on-line. Temos clientes de todos os segmentos do e-commerce e somos reconhecidos pela imprensa e pelo mercado de tecnologia como uma das empresas mais inovadoras do ramo de tecnologia criadas no Brasil nos últimos anos.

Entre em contato conosco no e-mail oi@konduto.com e nos diga como a Konduto pode ajudar o seu e-commerce!

Felipe Held

Head de Comunicação e Marketing da Konduto desde 2015, Felipe é formado em Jornalismo, pós-graduado em Marketing e trabalhou em Gazeta Esportiva, UOL e Terra antes de entrar para o time do melhor antifraude do e-commerce

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