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Felipe Held
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Veja 5 razões para o seu e-commerce se empolgar com a Black Friday

Estamos a 2 meses da principal data do e-commerce brasileiro. O que tem de bom para quem vende pela internet?

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O ano de 2017 passou tão rápido que faltam apenas 2 meses para a Black Friday, o principal evento do e-commerce brasileiro (e do mundo inteiro, na verdade)… Você já tinha se dado conta disso? Bom, espero que sim… e imagino que o planejamento da sua loja virtual esteja em dia para que você possa aproveitar ao máximo esta data, certo?

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Ih, não é bem assim? As coisas estão um pouco atrasadas?

Tudo bem, calma… viemos justamente dizer que vale (muito) a pena reservar um tempo para planejar a sua operação para esta data. Coletamos informações referente à Black Friday de 2016 e a dois importantes relatórios divulgados recentemente (o Ebit Webshoppers e o Google Thanks God It’s Black Friday para mostrar por que a sua loja virtual deve estar a postos para a Black Friday, que neste ano será realizada em 24 de novembro.

Veja só:

1. É muita venda!

Com base nos mais de 6 milhões de pedidos que a Konduto analisou entre outubro e novembro de 2016, percebemos a magnitude de uma data como a Black Friday. Para se ter uma ideia, a data representou um aumento de vendas de 93,95% em comparação a uma “sexta-feira normal”.

Mas a Black Friday não acontece apenas na sexta-feira. As vendas começam a subir já na quinta, e o ritmo segue acelerado até a noite de domingo. Considerando os quatro dias, os e-commerces registraram em 2016 um aumento de quase 70% nas vendas sobre um fim de semana “comum”.

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Relatório: Raio-X da Fraude no e-commerce brasileiro

Segundo estimativas do Google, a Black Friday é responsável por 4% do volume de vendas anual do e-commerce!

2. Mais de R$ 2 bilhões de faturamento!

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A Black Friday brasileira movimentou um total de R$ 1,9 bilhão em 2016, e a expectativa da Ebit é que este valor aumente entre 12 e 15% para este ano. Ou seja: no caso de um cenário mais “conservador”, o faturamento dos e-commerces nacionais só no último final de semana de novembro deve ultrapassar os R$ 2,1 bilhões! Você, definitivamente, não quer fica de fora desta, né?

3. Tem muita gente esperando para abrir a carteira!

“Preciso comprar uma máquina de lavar nova, mas acho que vou esperar a Black Friday”, “Ah, espera chegar a Black Friday para comprar a geladeira!”, “Não compra esse tênis agora, espera para ver o preço que ele vai ter na Black Friday”

Vai falar que você não ouviu alguma dessas frases nas últimas semanas (ou alguma variação parecida)? Pois então: 68% dos consumidores está aguardando ansiosamente a última sexta-feira de novembro para realizar alguma importante compra on-line. Este número é 11% maior do que em 2016, quando 61% das pessoas planejava gastar na data.

Além disso, a Black Friday deve ser o gatilho para mais de 370 mil brasileiros que nunca fizeram uma compra on-line realizarem seu primeiro pedido pela internet. Quer oportunidade melhor para ganhar novos clientes?

4. A concorrência será braba

Se você ainda não começou a se preparar para a Black Friday, não perca mais tempo: o seu concorrente provavelmente já está se programando para a data. De acordo com o Google TGIBF, o ecossistema de e-commerces participantes da sexta-feira de descontos cresceu mais de 10 vezes entre 2012 e 2016.

5. A Konduto está pronta para te ajudar! :)

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Onde há transações on-line feitas com cartão de crédito há tentativas de fraude – não existe fraude zero no e-commerce, lamentamos informar. E a Black Friday não foge a esta regra: no ano passado, a tentativa de compras fraudulentas nesta data ficou na casa de 2,9%: 1 a cada 34 pedidos era feito por criminosos cibernéticos, utilizando cartões clonados.

O número é até mais baixo em comparação à média do e-commerce brasileiro (3,58%), mas igualmente prejudicial ao e-commerce. No entanto, não nos cansamos de dizer por aqui: você não precisa se assustar. A Konduto tem a melhor solução antifraude para barrar apenas os pedidos fraudulentos, sem prejudicar as suas (muitíssimas) vendas legítimas e assegurar uma operação saudável, rentável e tranquila para a sua loja virtual durante a Black Friday (e o ano todo).

Sim, faltam apenas dois meses para a Black Friday, mas ainda dá tempo de você conseguir implantar a nossa solução – especialmente se você utilizar alguma plataforma de e-commerce que já esteja integrada conosco. Magento, VTEX, Vindi e MundiPagg, por exemplo, demandam menos de 2 dias de esforços, sem a necessidade de envolver todo um time de TI. Estamos te esperando! :)

Sobre a Konduto

Somos uma empresa que desenvolveu uma tecnologia inovadora para barrar fraudes no e-commerce. Analisamos como um cliente se comporta desde o primeiro momento em que acessa o seu site até o instante em que a compra é concluída e geramos em tempo real uma recomendação sobre aquela transação.

Além dos dados cadastrais, nosso sistema também reúne outras informações básicas como fingerprint e geolocalização, dentre outras, e passa todos estes dados por um filtro de inteligência artificial. A venda é analisada em menos de 1s, sem prejudicar ou causar transtorno à operação do lojista. Nosso algoritmo de machine learning aprende com cada análise e evolui com o passar do tempo, reduzindo cada vez mais o número de fraudes.

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