Depois do sucesso do Fraud Day, a Konduto apresenta mais um evento voltado para especialistas em risco de e-commerces e pagamentos digitais: as Fraud Sessions.
As Fraud Sessions, é claro, respeitam as medidas de isolamento social que estamos vivendo e têm conteúdo 100% online. São webinars gratuitos de cerca de uma hora de duração, nos quais entrevistamos profissionais de destaque do setor de prevenção à fraude para debater temas de mercado.
A organização do evento mensal é feita pela Konduto, que participa como mediador – e não necessariamente como fonte de informação. Além disso, os primeiros webinars contaram com o apoio da Emailage.
Confira abaixo tudo o que já rolou nas Fraud Sessions!
Fraud Session 15
Os desafios de trabalhar com Antifraude em Plataformas de Pagamentos
A Fraud Session de outubro/2021 foi especialmente focada em quem trabalha nas plataformas de pagamento. Para falar sobre o tema, recebemos os especialistas: Daniel Kabata (Líder de Riscos no Pagar.me) e Bruno Rodrigues (Head of Risk Management at Iugu). A mediação do webinar focado em antifraude, foi feita pelo Lucas Andrade (Diretor de Operações da Konduto).
Fraud Session 14
Primeira Black Friday com PIX: o que esperar em vendas e em fraudes
Já no clima de preparações e expectativas para a data mais importante do varejo online, a Fraud Session de setembro/2021 recebeu os especialistas: Bruno Seixas (Commercial Intelligence Manager na Ebanx) e Hagner Ferreira (Head de produtos em Digital Cash Management, Open Finance e Pix no Itaú BBA). A mediação de webinar online e gratuito foi feita pela Mari Soto (Gerente de Desempenho na Konduto).⠀
Fraud Session 13
Desmistificando a Análise Manual da Fraude: como, quando e por que fazer?
Em agosto/2021 a Fraud Session aconteceu em parceria com o E-Commerce Brasil. Para o webinar gratuito, chamamos os especialistas: Carlos Norberto de Macedo Junior (Supervisor Fraud Prevention & Brand Protection LatAm no Mercado Livre) e Roger Costa (Gerente de Prevenção a Fraudes na 123Milhas). A mediação ficou por conta do Márcio Souza (Gerente de Prevenção à Fraude na Konduto). ⠀
Fraud Session 12
Como os grandes marketplaces estão investindo para barrar os novos – e também os velhos – tipos de fraudes?
Na Fraud Session de julho/2021, chamamos um time de feras para falar sobre o assunto: Marina Piolli (Coordenadora de Risco e Políticas na Elo7), Vinícius Marson (CTO e Co-fundador da Singu) e Larissa Berioni (Coordenadora de Prevenção à Fraude na Enjoei). Quem fez a mediação dessa conversa, foi nosso querido Tom Canabarro (CEO e co-fundador da Konduto).
Fraud Session 11
Na edição de maio/2021 da Fraud Session o tema foi “Análise de dispositivo na prevenção à fraude: já é hora de abandonar o desktop?“⠀
Com apoio da AllowMe, o webinar trouxe grandes feras do mercado para dialogar sobre o tema.⠀
Participantes da conversa: Gislaine Nogueira (Gerente de Prevenção à Fraude da XP Investimentos), Nathália Palazzo (Gerente de Risco de Crédito e Prevenção a Fraudes da Elo), Bruno Rodrigues (Head of Risk Management da Iugu), Fernando Guariento (Head of Professional Services da AllowMe). A mediação foi feita pela nossa querida Silmara Assunção (Líder de Customer Success da Konduto).⠀⠀
Fraud Session 10
A Fraud Session de abril/2021 falou sobre “Disputa de chargeback: como vencer a autofraude” com um time de especialistas incrível: Susan Farago Pastega (Global Head of Risk & Compliance Director na Ebanx), Isabella Pereira Brandão (Leader of Chargeback Operations na Stone Pagamentos) e Alex Feleol (Cybersecurity & Fraud Prevention na Bemol Digital). A mediação foi do nosso querido Tom Canabarro (CEO da Konduto).
Fraud Session 9
Na Fraud Session 9, Tom Canabarro (CEO da Konduto) mediou um bate papo com André Ferraz (CEO da Incognia), Fernando Grillo (Gerente de Prevenção à Fraude no Grupo Boticário) e Maurício Castilho Cintra (Supervisor de Prevenção à Fraude no Mercado Livre). Eles compartilharam o dia a dia de barrar fraudes em varejos de entrega rápida.
Tópicos que foram abordados:
- Novas tecnologias que possibilitam entregas rápidas a aplicativos e e-commerces;
- Dicas para tornar operações mais seguras, mantendo boas taxas de aprovação e baixos índices de chargeback.
Neste webinar, tivemos o apoio do E-Commerce Brasil na organização.
Fraud Session 8
A segunda temporada da Fraud Sessions começou falando sobre como o novo comportamento do consumidor possibilitou o crescimento dos chamados Superapps e quais os desafios do setor de prevenção à fraude nesse novo segmento.
Participaram da edição de fevereiro/2021: Leonardo Brito da Rappi, Maria Estela Poletti Soto da EBANX, Kahuê Cardoso da Magazine Luiza e Rafael Costa Abreu da LexisNexis Risk Solutions.
Fraud Session 7
Na sétima e última Fraud Session de 2020, Alan Chusid (fundador da Spinpay), Marcos Cavagnoli (digital cash management director do Itaú BBA) e Vítor Hugo (gerente financeiro da Gol Linhas Aéreas) falaram sobre quais foram suas impressões nesse primeiro mês com o PIX em suas empresas. Nessa edição, contamos com a mediação do cofundador e CEO da Konduto, Tom Canabarro.
Fraud Session 6
No episódio 6 da Fraud Session, Amador Testa (cofundador da Emailage e Chief Product Officer da Emailage by LexisNexis) e Tom Canabarro (cofundador e CEO da Konduto) abordaram um tema bastante espinhoso: fraudes do futuro e o futuro da prevenção à fraude em pagamentos digitais.
Nesta conversa, que contou com a mediação de Andrea Rufino (Sr Regional Marketing Manager da Emailage by LexisNexis), os dois especialistas contaram o que imaginam dos próximos passos de empresas que vivem de criar tecnologias para dificultar a vida de criminosos cibernéticos. PIX, autenticação do usuário, deep learning e revisão manual foram só alguns dos temas da pauta.
Fraud Session 5
A quinta edição da Fraud Session teve o tema operação antifraude para grandes players e contou com as participações de Davi Pozzi (Head de Prevenção à Fraude no PicPay), Isadora Watai (Product Manager na Luiza Labs) e Marina Piolli (Coordenadora de Riscos no elo7). Felipe Held (head de marketing da Konduto) fez a mediação.
Ao longo da conversa, os especialistas falaram sobre os desafios de conciliar diferentes fornecedores dentro de uma estratégia de risco de uma empresa de grande porte, as vantagens de contar com um antifraude terceirizado, a importância de retroalimentar sistemas com o envio de chargebacks, dentre outros assuntos.
Fraud Session 4
O quarto episódio da Fraud Session foi sobre o PIX, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central que vai permitir transferências financeiras em poucos segundos, todos os dias do ano, e consequentemente exigir novos desafios na área de prevenção à fraude. Ricardo Leocádio (Gerente de Segurança Cibernética da Informação do Banco Mercantil) e Victor Thomazetti Machado (Fraud Risk Senior Manager na Itaú Unibanco) participaram da conversa com a mediação de Rafael Costa Abreu (Director Market Planning & Strategy da LexisNexis Risk).
Durante o bate-papo, os especialistas falaram sobre o impacto transformador que o PIX vai gerar no sistema financeiro brasileiro e que isso obviamente vai atrair fraudadores ávidos por poderem dar golpes e receberem o dinheiro instantaneamente. Mais que esclarecedora, uma conversa fundamental para entender o que vem por aí.
Fraud Session 3
Terceira session do cronograma, mas a primeira voltada para questões práticas de prevenção à fraude. Longinus Timochenco (CISO da KaBuM!), María Fernanda Martín (gerente de prevenção à fraude no Mercado Livre) e Thiago Fonseca (squad lead no Nubank) participaram de uma conversa bastante esclarecedora com o Felipe Held (Konduto) sobre Account Takeover (ou, em um bom português, o famoso roubo de contas).
Os especialistas comentaram como é feito o trabalho de prevenção nestas que são três empresas exemplares no combate à fraude on-line em nosso País e também falaram sobre a tão sonhada bala de prata no combate à fraude.
Fraud Session 2
A segunda edição do nosso webinar teve o tema mulheres que inspiram, lideram e se destacam na prevenção à fraude. Participaram da conversa Cássia Pinheiro (head da Adyen), Susan Pastega (diretora no EBANX) e Thaís Redondo (head no iFood). Luciana Lello, general manager da Emailage, fez a moderação.
Ao longo da conversa de mais de uma hora, as especialistas compartilharam experiências de vida e carreira e mostraram por que a presença feminina é fundamental no mercado de prevenção à fraude, no qual gênero, definitivamente, não é um fator limitante. Empoderamento, assédio e maternidade foram só alguns dos assuntos abordados.
Fraud Session 1
O webinar inaugural da Fraud Session abordou os desafios e as particularidades da carreira de análise e gestão de risco. Como sabemos, não há cursos acadêmicos e nem extracurriculares sobre fraude on-line. Quem entra neste mercado tem backgrounds diversos e quem se torna especialista não é porque fez um curso dedicado. Diante de tudo isso, quais são as dicas que especialistas referência têm para quem quer crescer e se desenvolver na área de prevenção? Onde adquirir conhecimento? Com quem conversar? O que fazer?
Para responder estas perguntas, tivemos a companhia de Mari Soto, fraud prevention coordinator no EBANX, Ligia Pires, fraud manager na OLX, e Pedro Duff, fraud coordinator na Pagar.me. Felipe Held, head de marketing da Konduto, moderou o debate.
Em mais de uma hora de bate-papo, os participantes dividiram as experiências que tiveram na carreira, deram dicas de cursos para quem quer progredir, falaram sobre as fraudes mais bizarras que já tomaram conhecimento, dentre muitos outros assuntos!
Calma, que vai ter mais!
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