Embora vivamos em uma era digital, onde as transações online se tornaram uma parte indispensável de nosso cotidiano, as fraudes não são um fenômeno exclusivamente moderno. De fato, desde os tempos dos cheques, crediários e até mesmo dinheiro, as fraudes sempre estiveram presentes em nossa economia.
No entanto, a digitalização e o crescente volume de transações online intensificaram algumas formas de fraudes, criando um ambiente mais propício para sua ocorrência e diversificação.
Ao mesmo tempo, as técnicas de fraude estão se tornando cada vez mais sofisticadas, representando um grande desafio para e-commerces, fintechs e carteiras digitais, por exemplo.
Neste artigo, discutiremos as tendências emergentes em fraudes em transações online que merecem atenção em 2023. Acompanhe a leitura!
Quais são as principais tendências em fraudes em transações que devem ser observadas em 2023?
A fraude em transações é um problema em constante evolução, com novas modalidades de golpes emergindo regularmente, além da manutenção de outros golpes mais conhecidos.. Vejamos algumas das principais tendências para 2023.
Fraude de GPS ou spoofing de localização
A “fraude do GPS”, ou “spoofing de localização”, é uma tática em crescimento utilizada por criminosos cibernéticos. Utilizando softwares específicos, eles conseguem alterar a localização GPS de um dispositivo móvel, enganando sistemas de segurança que se baseiam na geolocalização para verificar a autenticidade de uma transação.
Trata-se de um método sofisticado de ocultar a verdadeira identidade do fraudador, tornando as atividades fraudulentas ainda mais desafiadoras para serem rastreadas e prevenidas.
Fraude de identidade sintética
A fraude de identidade sintética, uma técnica que envolve a criação de uma identidade falsa a partir de informações reais e fictícias, continua em ascensão. Os fraudadores estão se aproveitando das brechas nas verificações de identidade para realizar transações fraudulentas.Caso queira se aprofundar no assunto, vale conferir este artigo sobre identidade sintética.
Uma estratégia eficaz para enfrentar este problema é implementar um sistema de prevenção de fraudes capaz de avaliar o potencial de atividades fraudulentas já no momento do cadastro.
Esse é o propósito do Konduto Valida, uma ferramenta que se concentra na verificação de dados cadastrais. Ele auxilia na confirmação da identidade do cliente, permitindo a detecção precoce de fraudadores durante o processo de onboarding.
Aumento do phishing em dispositivos móveis
O phishing, particularmente em dispositivos móveis, também está se tornando uma preocupação crescente. À medida que mais pessoas usam seus smartphones para fazer compras e gerenciar suas finanças, os cibercriminosos estão se adaptando e mirando cada vez mais esses dispositivos. É o que mostra o Raio-X da Fraude 2022, levantamento feito pela Konduto.
Testadores de cartão
Essa é outra fraude já conhecida mas que segue em ascensão. Nela o criminoso, em posse de um cartão de crédito clonado, executa uma série de transações pequenas, frequentemente não detectadas pelos titulares dos cartões ou pelas operadoras. O objetivo é confirmar a validade dos dados para então dar o golpe final: realizar compras de maior valor.
Este tipo de golpe não é novo, mas ainda é muito praticado. Para detectá-lo é necessário um monitoramento constante dos pedidos feito por um antifraude robusto como o da Konduto!
Quais são os setores mais suscetíveis às fraudes em transações e como eles devem se preparar para enfrentar os desafios em 2023?
Alguns setores são particularmente vulneráveis à fraude em transações. Veja os principais a seguir.
E-commerces
Os e-commerces, devido ao alto volume de transações que processam, são o alvo favorito dos fraudadores. Para se proteger, essas empresas devem investir em soluções de segurança avançadas, incluindo autenticação multifatorial e antifraude transacional, para detectar e prevenir fraudes.
Fintechs
As fintechs, ao revolucionar a maneira como interagimos com o dinheiro, também se tornaram um alvo preferencial para os fraudadores. Elas precisam aumentar seus investimentos em segurança em tecnologias de reconhecimento de padrões e biometria, mas principalmente com seus cadastros e com o Pix.
Carteiras digitais
As carteiras digitais, com sua conveniência e popularidade crescente, estão se tornando cada vez mais um alvo para os fraudadores. Para combater isso, elas devem implementar medidas de segurança adicionais, como tokens de segurança, monitoramento em tempo real e investir em proteção para o Pix .
Falando sobre isso, a Konduto conta com uma solução antifraude ideal para Pix, fintechs e carteiras digitais: o Safe Banking.
Como a inovação tecnológica está auxiliando na prevenção de fraudes em 2023?
À medida que os fraudadores aprimoram suas técnicas, soluções de tecnologia avançada estão sendo cada vez mais utilizadas para conter essas ameaças. Vejamos algumas das inovações tecnológicas mais relevantes na prevenção de fraudes.
Análise comportamental e machine learning
A análise comportamental e o uso de machine learning estão permitindo a identificação de padrões de comportamento suspeitos em tempo real. Através da análise de dados sobre como e quando os usuários interagem com os sites dos e-commerces, é possível detectar atividades atípicas que indicam tentativas de fraude.
Verificação de dados cadastrais
A verificação de dados cadastrais é outra inovação importante na prevenção de fraudes. Ferramentas de validação auxiliam na confirmação da identidade do cliente durante o onboarding, ajudando a detectar tentativas de fraude antes mesmo que elas aconteçam.
Reconhecimento de dispositivo e geolocalização
O reconhecimento de dispositivo e a análise de geolocalização são técnicas poderosas para detectar fraudes. Ao identificar dispositivos usados para realizar transações ou ao verificar a localização de onde a transação é originada, é possível detectar atividades suspeitas. Mas lembre-se de usar diferentes tecnologias combinadas. Afinal, só considerar o GPS pode ser ineficiente, conforme mostramos anteriormente aqui no texto.
Monitoramento em tempo real
A capacidade de monitorar pedidos em tempo real é crucial para detectar e prevenir fraudes. Ferramentas de monitoramento permitem a identificação imediata de transações suspeitas, facilitando a ação rápida para prevenir atividades fraudulentas.
Konduto, sua aliada no combate à fraude em transações online
Muito foi falado neste artigo sobre o que e-commerces, fintechs e carteiras digitais devem fazer para aumentar a sua segurança. A solução é simples. Contratando os planos Performance ou Completo da Konduto, seu negócio estará protegido contra as fraudes que estão em alta agora em 2023.
Utilizamos a tecnologia mais avançada de inteligência artificial para monitorar o comportamento do usuário em tempo real. Assim, somos capazes de identificar qualquer atividade suspeita antes que ela se transforme em um problema.
Além disso, nosso sistema rigorosamente eficiente de qualificação de cadastro e verificação de dados da compra proporciona um escudo extra de segurança para suas transações.
No coração do nosso sistema antifraude está a combinação poderosa do maior birô de crédito do Brasil, a Boa Vista, e uma tecnologia pioneira de machine learning. Esta sinergia nos permite identificar, analisar e prever padrões de fraude com uma precisão sem precedentes, garantindo que seu e-commerce, fintech ou carteira digital esteja sempre um passo à frente dos fraudadores.
Quer saber como proteger o seu negócio contra fraudes em transações online? Visite nosso site e entre em contato com nossa equipe.
