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Voucher no e-commerce: é importante aceitar na minha loja?

Por 24 de julho de 2018 janeiro 24th, 2019 Nenhum comentário

As vendas por meio de e-commerce têm crescido cada vez mais. Levando em conta a variedade de opções, muitas vezes detalhes fazem com que o consumidor prefira uma loja à outra. A diversidade de meios de pagamentos disponíveis é um deles. Por isso, aceitar voucher no e-commerce é tão importante.

Muitos lojistas, no entanto, ainda não aprovam esse tipo de pagamento. Assim, aqueles que optam por aceitar já estão em vantagem. Pensando nisso, criamos este post recheado de informações sobre o assunto.

Continue lendo e descubra tudo sobre voucher no e-commerce!

Como é o processo de implementação do voucher no e-commerce?

Aceitar voucher no seu e-commerce nada mais é do que o seu cliente ter mais uma opção de pagamento no seu site, quando chegar nessa parte da compra. Essa facilidade pode reduzir o abandono de carrinho.

A bandeira do voucher é igual a qualquer outra. Portanto, para utilizá-lo é necessário entrar em contato diretamente com o fornecedor e manifestar interesse em disponibilizar essa forma de pagamento no seu e-commerce, afiliando-se à empresa.

Atenção! Mesmo que sua empresa conte com lojas físicas e você já faça uso desse serviço, é preciso realizar a solicitação e liberação para utilizar o voucher também no mundo virtual.

Quais as opções de voucher?

Depois de realizar a solicitação você poderá escolher quais tipos de voucher aceitar. Lembre-se que eles precisam estar relacionados com as categorias de produtos vendidos no seu negócio. Veja alguns deles:

  • Alimentação: possibilita a compra de alimentos prontos e embalados;
  • Refeição: permite a compra de refeições já preparadas, caso o seu e-commerce seja de um restaurante;
  • Cultura: possibilita a compra de livros e a aquisição de ingressos para eventos culturais como show, teatro e cinema;
  • Combustível: permite carregar o voucher e utilizá-lo para abastecimento em postos;
  • Gift: o voucher gift pode ser carregado no e-commerce e oferecido de presente. O ganhador utilizará como um pagamento em débito no seu site.

Quais empresas trabalham com voucher?

Entre outras, separamos duas grandes empresas que oferecem o serviço de pagamento por meio de voucher para você conhecer: a Sodexo e a VR Benefícios.

A Sodexo é uma empresa francesa, que chegou ao Brasil há mais de 35 anos. Ela emite cartões de voucher de todos os tipos citados acima. Já a VR Benefícios, que está no país há mais de 40 anos, é especialista em voucher alimentação e refeição.

Quais os benefícios de aceitar o voucher como pagamento?

Se você chegou até aqui e está se perguntando quais os benefícios de aceitar voucher no e-commerce, confira a lista de vantagens que preparamos.

  • Aumenta as opções de pagamento garantindo satisfação do cliente;
  • Oferece comodidade e praticidade ao consumidor, que pode comprar refeições para um mês inteiro, por exemplo, utilizando seu voucher refeição sem sair de casa;
  • Possibilidade de conquistar um cliente fiel, já que o voucher é destinado especificamente a um tipo de produto.

Quais as medidas necessárias para garantir a segurança da loja?

A aceitação do voucher como forma de pagamento traz inúmeras vantagens, mas também é importante que a empresa conte com uma proteção antifraude. Mas, afinal, o que é isso?

O sistema antifraude é capaz de analisar o risco de fraude em um pagamento no seu e-commerce. Ele atua alertando o lojista sempre que alguma transação aparentar ser suspeita. Sendo assim, é possível realizar uma análise mais detalhada do comprador para verificar a idoneidade da transação.

Mas como ele funciona? Existem diferentes tipos de sistemas. Os mais básicos fazem a análise a partir dos dados cadastrais do cliente, como CPF, IP, localização, etc. Sempre que o sistema fica em dúvida, ele solicita uma análise humana. Já os antifraudes mais avançados, além das técnicas tradicionais, levam em conta ainda o comportamento de navegação do cliente.

Oferecer diversidade de formas de pagamento em seu site é a garantia de que seu cliente encontrará alguma forma de pagamento que caiba no seu bolso. E então, o que você está esperando aceitar voucher no e-commerce?

Gostou das dicas? Se ficou qualquer dúvida ou se quiser compartilhar alguma experiência sobre a aceitação de voucher no e-commerce, deixe um comentário no post!

Konduto

Autor Konduto

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