Não sei se você se lembra, mas encerramos 2019 publicando aqui no blog uma retrospectiva de fatos legais que rolaram na Konduto no ano passado: dobramos a equipe de funcionários, mudamos de escritório, realizamos o primeiro Fraud Day, etc.
Tudo isso nos ajudou a continuar fazendo aquilo que a gente se propõe desde a fundação da empresa em 2014: combater a fraude on-line de forma eficiente. E esta segunda e última parte da retrospectiva 2019 vai mostrar em números como conseguimos cumprir esta missão durante mais um ano!
Analisamos 5 pedidos por segundo!
Vários estudos apontam que o setor de comércio eletrônico e pagamentos virtuais cresce ano após ano na América Latina mesmo com alguns países da região vivendo crises econômicas. Na Konduto, mais uma vez, pudemos mensurar isso.
Isso porque o número de pedidos que analisamos voltou a crescer em relação ao ano anterior: de cerca de 128 milhões em 2018 para mais de 175 milhões em 2019, um aumento de aproximadamente 37%.
Para você ter ideia do volume destes 175 milhões, isso significa que em média cerca de 5 pedidos passaram pelos nossos sistemas por segundo no ano passado. Sim, 5 pedidos por segundo!
A Konduto fechou 2019 com cerca de 4 mil lojas ativas de cinco países: Brasil, Chile, Peru, México e Argentina.
Evitamos R$ 5,4 bilhões em fraudes!
E o que dizer de R$ 5,4 bilhões. É grana, né? Mais ou menos 16 vezes o valor que a Caixa pagou na Mega da Virada. Pois esta é a quantia estimada que a Konduto evitou em prejuízos de fraudes e chargebacks ao longo de 2019 para os nossos clientes.
O volume financeiro que processamos, por sinal, ultrapassou a barreira dos R$ 128 bilhões. Este número é quase quatro vezes superior ao de 2018, que foi de cerca de R$ 32 bilhões, sendo R$ 3 bilhões em tentativas de compras fraudulentas – valor proporcionalmente maior que no ano passado.
Estes números também apontam para um estágio de maturidade do e-commerce e pagamentos digitais do Brasil e de outros países latino-americanos. Há mais pessoas comprando on-line (inclusive produtos e serviços de alto ticket médio), ao passo que a indústria cada vez mais se atenta a formas de se proteger.
O cenário, no entanto, não significa necessariamente que as tentativas de fraude estão caindo, uma vez que elas podem se “diluir” em meio ao maior número de pedidos legítimos e de mais segurança às lojas virtuais. Falando nisso, em breve lançaremos a nova edição do Raio-X da Fraude, o mais completo estudo sobre a fraude on-line do mercado brasileiro.
E tudo isso sem cair!
Com 175 milhões de pedidos analisados e R$ 128 bilhões em volume financeiro processado, nem precisamos dizer que o sistema da Konduto foi colocado à prova em 2019. E mais uma vez passou no teste.
Pelo terceiro ano seguido, o nosso uptime foi superior a 99,99%. Para ser mais exato, ficamos apenas dois minutos fora do ar ao longo de todo o ano passado. Ou, para ser mais exato ainda, dos 525.600 minutos de 2019, estivemos on-line em 525.598! Vale ressaltar que nem mesmo na Black Friday, quando tivemos picos de 15 pedidos por segundo, houve instabilidade.
Todo o balanço da nossa operação em 2019 que mencionamos ao longo deste texto está listado abaixo. Agora é seguir em frente. O ano de 2020 começou faz tempo para a Konduto, e queremos que ele seja ainda melhor tanto para nós como para todos que nos acompanham!
Os números da Konduto em 2019
Total de pedidos analisados: 175.168.470
Valor financeiro processado: R$ 128.314.992.873,71
Valor evitado em fraudes: R$ 5.414.892.699,27
Lojas ativas: 4 mil
Uptime: só 2 minutos fora do ar
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