Em um mundo cada vez mais conectado e digitalizado, a verificação de identidade tem se tornado um elemento crucial para e-commerces, lojas virtuais, bancos e fintechs.
Hoje, vamos explorar o cenário atual da identificação eletrônica e da identidade digital. Acompanhe este artigo e saiba mais sobre o assunto.
Verificação de identidade, Identificação eletrônica e Identidade digital: entenda as diferenças
A verificação de identidade, a identificação eletrônica e a identidade digital são três conceitos que, embora possam parecer semelhantes, apresentam diferenças fundamentais.
O que é a verificação de identidade?
O processo de verificação de identidade consiste em confirmar se um indivíduo ou entidade é quem afirma ser. Isso é especialmente importante para transações online, pois ajuda a prevenir fraudes e proteger dados sensíveis. Normalmente, isso envolve a verificação de documentos oficiais e outras informações pessoais.
O que é a identificação eletrônica?
A identificação eletrônica, por sua vez, é uma extensão digital da verificação de identidade. Este método utiliza dados digitais exclusivos e criptografados para cada indivíduo ou entidade. Ferramentas como cartões inteligentes, biometria e senhas são frequentemente empregadas neste processo, melhorando a segurança e a eficiência das transações online.
O que é a identidade digital?
Por último, a identidade digital é a representação online de um indivíduo ou entidade. Ela inclui um conjunto de dados e informações, como e-mail, nome de usuário e senhas, usados para autenticar um usuário em plataformas digitais. A identidade digital está se tornando cada vez mais descentralizada e controlada pelo próprio usuário, graças à evolução de tecnologias como o blockchain.
Portanto, embora esses três conceitos estejam interligados, cada um desempenha um papel distinto e crucial na proteção de transações online, na prevenção de fraudes e na melhoria da experiência do usuário.
Como seu e-commerce pode se proteger utilizando a verificação de identidade
A verificação de identidade é uma ferramenta poderosa que os e-commerces podem usar para proteger suas operações e clientes contra fraudes. Ao garantir que os usuários sejam quem dizem ser, você mantém a integridade de suas transações e protege a confidencialidade dos dados de seus clientes. O mesmo vale para fintechs e carteiras digitais. A seguir estão algumas maneiras pelas quais você pode utilizar a verificação de identidade para aumentar a segurança.
Adquirir o Konduto Valida
O Konduto Valida, é uma ferramenta específica para a verificação de dados cadastrais. Ela assegura que o cliente é realmente quem diz ser, facilitando a detecção de possíveis fraudadores já na etapa de integração (onboarding).
Utilizar a biometria
A biometria, que inclui impressões digitais, reconhecimento facial e de voz, é uma forma muito utilizada de verificar a identidade de um usuário. Com a popularização de dispositivos com recursos biométricos, você pode implementar essa tecnologia para fortalecer a segurança, seja em uma fintech, em uma carteira digital ou loja virtual.
Para entender sobre os diversos tipos de biometria, leia nosso artigo sobre o tema.
Implementar autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores (2FA) é um método que requer que o usuário forneça duas formas de identificação. Isso normalmente envolve algo que o usuário sabe (como uma senha) e algo que o usuário possui (como um código enviado para o celular). A 2FA oferece uma camada extra de segurança, tornando mais difícil para os criminosos acessarem contas mesmo se eles tiverem a senha.
Investir em tecnologia
Existem várias empresas que oferecem tecnologia avançada de verificação de identidade, que pode incluir opções como a verificação de documentos, análise de comportamento online e outros métodos de inteligência artificial. Investir nesta tecnologia ajuda seu e-commerce a detectar atividades suspeitas e prevenir fraudes.
Capacitar os clientes
Por fim, lembre-se de que seus clientes são seus parceiros na prevenção de fraudes. Forneça a eles as ferramentas e o conhecimento necessários para proteger suas próprias contas. Isso pode incluir a opção de ativar a 2FA, dicas sobre como criar senhas fortes e informações sobre como reconhecer tentativas de phishing.
Quais os benefícios de implementar uma forte verificação de identidade no seu e-commerce?
A verificação de identidade é um elemento crítico na segurança de um e-commerce, desempenhando um papel crucial na proteção de dados dos usuários e na prevenção de fraudes. Implementar uma forte verificação de identidade em seu e-commerce pode trazer vários benefícios para o seu negócio. Vejamos alguns deles.
1. Redução de fraudes
Entre os benefícios mais relevantes está a minimização de atos fraudulentos. Ao verificar a identidade de um usuário antes de permitir transações, você evitar fraudes, como chargebacks e compras não autorizadas, que geram um impacto significativo em seus resultados financeiros.
2. Proteção de dados do cliente
A verificação de identidade é uma ferramenta essencial na proteção dos dados do cliente. Ao garantir que apenas os usuários autorizados tenham acesso às suas contas, você protege as informações sensíveis dos seus consumidores contra roubo e uso indevido.
3. Confiança e lealdade do cliente
Os clientes apreciam quando as empresas tomam medidas para proteger suas informações e se sentirão mais confortáveis em fazer negócios com você se souberem que suas contas e dados estão seguros.
4. Conformidade regulatória
Muitas empresas têm requisitos regulatórios quando se trata de verificação de identidade. Implementar uma forte verificação de identidade pode ajudar seu e-commerce a cumprir esses regulamentos, evitando penalidades e protegendo a reputação do seu negócio.
5. Melhoria da experiência do usuário
Uma verificação de identidade robusta, como a oferecida pelo Konduto Valida, facilita a experiência do usuário. Ao confirmar que o usuário é quem diz ser já no onboarding, evita-se questionamentos e verificações repetitivas, resultando numa jornada do cliente mais fluida e segura.
Como a identificação eletrônica está evoluindo e sendo utilizada para a verificação de identidade em 2023?
A identificação eletrônica tem passado por inúmeras evoluções, que têm sido fundamentais para acompanhar a digitalização acelerada e garantir a segurança das transações online.
Biometria
Já falamos acima sobre a biometria, agora em 2023, com a popularização de dispositivos que possuem sensores biométricos, ela está sendo amplamente utilizada para autenticação segura.
Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning
A IA e o Machine Learning estão sendo usados para aprimorar a verificação de identidade. Eles permitem identificar padrões e comportamentos suspeitos, tornando a verificação de identidade mais precisa e rápida. Por isso a Konduto investe nessa tecnologia para aperfeiçoar seu sistema antifraude, sendo pioneira no uso de machine learning neste segmento.
Identidade Auto-Sovereign (auto-soberana)
A identidade Auto-Sovereign é uma abordagem em que o indivíduo tem total controle sobre sua própria identidade digital, sem a necessidade de um terceiro confiável. Isso é possível através do uso de blockchain e tecnologias de registros distribuídos.
Quais são os desafios e preocupações relacionados à segurança da identificação eletrônica e da identidade digital?
Embora as inovações estejam avançando rapidamente, ainda existem vários desafios a serem superados para garantir a segurança da identificação eletrônica e da identidade digital.
Proteção de dados
A proteção de dados é uma das maiores preocupações. Com o aumento do volume de informações pessoais sendo coletadas, as empresas precisam se certificar de que há segurança contra violações de dados.
Phishing e fraude
Os ataques de phishing e fraudes continuam a ser um problema. Mesmo com avanços na identificação eletrônica, criminosos ainda tentam enganar as pessoas para obter suas informações pessoais.
Padrões e regulamentações
Estabelecer regulamentações para a identificação eletrônica e a identidade digital é um desafio, especialmente considerando a natureza global da internet. As empresas precisam garantir que estejam em conformidade com as leis de cada país em que operam.
Como a Konduto pode ser uma parceira estratégica no combate à fraude?
A Konduto trabalha de mãos dadas com você, desenvolvendo soluções modernas para aumentar a segurança do seu e-commerce e acompanhando a jornada do cliente desde o momento em que ele acessa o seu site até a conclusão da transação.
Através da inteligência artificial, monitoramos o comportamento do usuário, qualificamos seu registro e verificamos as informações de compra.
Equipada com um sistema de antifraude robusto que une forças com um dos principais birôs do Brasil, a Boa Vista, além do uso pioneiro de machine learning, a Konduto é uma aliada fundamental para o seu e-commerce, fintech ou carteira digital.
Quer descobrir mais sobre como podemos ajudá-lo? Visite nosso site e entre em contato com nossa equipe.
